Sekurang-kurangnya dalam setahun kita akan berfikir adakah produk kita masih menarik lagi atau pun tidak kepada orang ramai. Kita juga akan memikirkan bagaimana produk yang sama boleh dijual berulang kali kepada pelanggan-pelanggan lama.

Kes ini berlaku kepada peniaga yang mempunyai satu atau dua jenis produk sahaja. Ia berlaku apabila produk mereka sudah kelihatan lama atau tidak menarik lagi untuk dibeli.

Sebagai contoh, syarikat antivirus perlu membuat kaedah pembayaran berdasarkan subskripsi bagi sofwer antivirus yang dijual mereka. Maka pelanggan yang sama perlu membeli  atau mengupdate sofwer tersebut setiap tahun.

Sekiranya mereka menjual sofwer antivirus tersebut sekali sahaja termasuk update seumur hidup, pasti akan keluar ayat ini, “Aku sudah beli tahun lepas, kenapa perlu beli lagi tahun ini?”

Di sini diberikan beberapa cadangan lain:

Bahan yang sama, cara penggunaan yang baru

Mula mencari cara baru untuk memperbaharui produk tersebut. Salah satu contoh terbaik yang dapat dilihat datang daripada syarikat Flarebiz Network yang mengeluarkan sistem Niagakit. Sistem niagakit merupakan sebuah sistem untuk membantu peniaga membuat kedai online sendiri dengan hanya mengetahui beberapa pengetahuan coding yang asas sahaja.

Sistem Niagakit ini membolehkan kedai online tersebut memasarkan banyak jenis produk dalam satu laman web. Kemudian Flarebiz tampil dengan idea baru iaitu dengan mengeluarkan sistem Mininiaga. Sistem Mininiaga ini pula merupakan mini kedai online yang membolehkan peniaga memasarkan satu atau dua produk sahaja dalam satu laman web.

Boleh dikatakan sistem Mininiaga adalah hasil downgrade daripada sistem Niagakit untuk penggunaan yang berbeza tetapi bahan untuk membina sistem itu masih sama.

Produk sama, tawaran promosi yang baru

Cari jalan bagaimana untuk menarik minat pelanggan dengan tawaran baru. Sebagai contoh, kita berikan diskaun untuk pelanggan lama. Cara lain pula seperti buat pakej baru dengan beberapa produk sampingan lain. Jadi pelanggan akan beli produk tersebut sekali lagi untuk mendapatkan produk lain dalam pakej yang ditawarkan.

Perkara ini berlaku dalam industri buku sama ada buku fizikal atau ebook. Apabila penjualan buku tersebut sudah menurun, peniaga akan mula revamp semula buku tersebut sama ada dengan menambah maklumat-maklumat baru atau menjadikannya sebuah buku yang lain terus.

Pastikan produk kita tersebut mempunyai peningkatan dari segi kualiti dan juga tawaran.

Produk sama, keperluan lain yang percuma

Produk yang sama dijual pada tahun lepas akan kelihatan tua di mata pelanggan baru pada tahun sekarang. Tidak kiralah produk tersebut sentiasa dikemaskini, bila ia kelihatan tua di mata pelanggan, ia susah dijual kepada mereka.

Setiap produk ia ada tempoh matang dan tempoh tepu. Tempoh tepu ini terjadi apabila orang sudah tidak nampak apa kelebihan produk tersebut. Sebagai peniaga kita perlu membuatkan produk kita itu kelihatan sentiasa diperlukan.

Salah satu cara yang biasa digunakan adalah dengan membuat seminar percuma yang mempunyai kaitan dengan produk tersebut. Jika seminar tersebut penuh dengan ayat untuk menjual produk tersebut pula, ia akan menimbulkan marah orang. Jadi cari tajuk yang berkaitan yang membuatkan audien berfikir konklusinya mereka perlu mendapatkan produk kita itu.

P/s: Perkara sama juga berlaku kepada blogger. Blogger perlu sentiasa menghidangkan entri-entri yang enak untuk dihadam oleh pembaca-pembacanya.

“Aku sudah masuk blog dia minggu lepas, mengapa aku perlu masuk lagi hari ini?”

P/s: Foto oleh tuan Zamri Mohamad

Parallel Thinking sesuai digunakan sekiranya kita adalah pemain baru yang ingin masuk ke dalam pasaran yang sudah ada Big Boys(pemain besar).

Sebagai contoh, pasaran minuman air coklat sudah ada pemain besar iaitu Milo.

Budak-budak besar mempunyai kuasa yang besar dalam pasaran. Secara teorinya mereka boleh menggertak pengedar-pengedar minuman mereka supaya tidak mengedarkan produk saudara. Lihat sahaja bagaimana pengeluar minuman coklat yang lain kecundang dalam pasaran tersebut seperti Ovaltine.

Atau mereka boleh menarik balik kerjasama mereka dengan syarikat pembuat bekas bungkus serbuk coklat sekiranya mereka membekalkan juga kepada syarikat kecil seperti saudara.

Parallel Thinking menerangkan kita boleh masuk ke dalam pasaran besar dengan menggunakan pintu yang lain. Garisan paralel dalam garis lurus bermaksud dua garisan yang sama arah tuju tetapi tidak bersentuh satu sama lain.

Sekiranya budak besar itu mengeluarkan produk novel cinta, kita masuk pintu novel kanak-kanak atau novel cinta islami.

Analoginya, sebuah rumah mempunyai banyak pintu. Sekiranya budak besar sudah jaga pintu hadapan, kita masuklah ikut pintu belakang. Atau pun masuk ikut tingkap(Hoho. Ini jangan dibuat).

Yeo’s dan Coca Cola

Pasaran air minuman ringan sudah ada budak besar iaitu Coca Cola. Sekiranya saudara ingin masuk buat air minuman bergas juga, saudara perlu mendapatkan bekalan tin atau botol minuman.

Pembekal-pembekal tin dan botol minuman pula sudah dipegang oleh Coca Cola. Mereka semua takut sekiranya Coca Cola tidak mengambil bekalan tin dan botol daripada mereka. Itulah satu-satunya pembeli tin dan botol mereka yang terbesar.

Jadi secara teorinya, syarikat Coca Cola boleh menggertak syarikat pembuatan tin minuman supaya tidak menjual tin kepada saudara.

Kita ambil contoh syarikat Yeo’s. Yeo’s tidak menawarkan air minuman bergas. Yeo’s masuk pasaran dengan menawarkan minuman tidak bergas seperti air soya, tebu, teh krisantinum dan lain-lain.

Minuman seperti itu dapat dipakejkan dengan kotak. Jadi Yeo’s tidak perlu berurusan dengan syarikat pembuat tin atau botol. Apabila jenis produk berbeza, sebarang servis yang berkaitan dengan produk tersebut juga berbeza. Malah jenis pembelinya juga berbeza.

Jadi Yeo’s tidak perlu bersaing dengan syarikat Coca Cola. Selepas saiz syarikat Yeo’s besar, barulah mereka masuk ke dalam pasaran minuman dalam botol dan tin.

Kebaikan Parallel Thinking

Parallel Thinking menyebabkan kita tidak perlu berfikir untuk menjadi pesaing. Kita buat bisnes kita dan mereka buat bisnes mereka. Malah mungkin pada satu-satu masa kita boleh menjadi rakan kongsi.

Konsep ini juga dikenali sebagai teknik Flanking. Masuk ke dalam pasaran dengan menggunakan pintu yang lain.