Blog merupakan medium yang tepat untuk mengenali pelanggan anda. Dalam blogging, bagi membolehkan proses komunikasi berlaku anda perlukan dua orang, seorang blogger dan seorang pembaca.

Ya, syarikat tidak berblog, manusia yang berblog. Jika sesebuah syarikat ingin mempunyai blog sendiri untuk memberitahu makluman tentang syarikat mereka, ia perlu ditulis oleh seseorang yang mewakili syarikat tersebut.

Nama penulis untuk blog tersebut yang perlu diletakkan, bukannya menggantikannya dengan panggilan ‘admin’ atau nama syarikat tersebut. Jadikannya sebagai komunikasi antara manusia dengan manusia, bukannya jenama dengan manusia. Oleh kerana itu ada beberapa syarikat mempunyai in-house blogger yang menulis.

Malah, beberapa blog yang berpengaruh yang mewakili syarikat biasanya ditulis oleh CEO atau Pengerusi syarikat tersebut sendiri.

Apabila blog tersebut tidak ditulis dalam nada manusia, ia hanya akan dibaca sebagai notis, berita atau pemberitahuan sahaja. Pilih seorang yang berpengatahuan mengenai setiap keputusan dalam syarikat dan juga bisnes anda untuk menulis mewakili syarikat anda.

Sebagai contoh BBC merupakan sebuah syarikat berita yang dikenali di radio dan televisyen. BBC membentuk sebuah blog yang dinamakan The Editors yang bertujuan menerangkan setiap keputusan editorial dan juga kisah-kisah tim tersebut dalam mengendalikan sesebuah bahan berita.

Begitu juga dengan syarikat radio tempatan, Hot FM. Setiap penyampai radio mereka mempunyai blog masing-masing yang bertujuan untuk menerangkan perkembangan terbaru masing-masing.

Kita lebih senang untuk berkomunikasi dengan manusia berbanding bangunan, tingkap atau pintu ofis syarikat. Jadikan blog tersebut sebagai medan komunikasi antara manusia dengan manusia.

Ini yang akan saya ketengahkan semula dalam bengkel blog yang dianjurkan oleh Persatuan Pelajar Fakulti Kejuruteraan Universiti Islam Antarabangsa di Gombak. Ini yang saya panggil gaya ‘StreetSmart’.

Antara blogger yang lahir dari bengkel ketika itu adalah Hairul.net dan Mohdfais.net(sedang dalam proses kemaskini).

Maklumat Bengkel Blogging

Bengkel ini akan diadakan pada 8 Mei 2010 bertempat di makmal komputer. Pihak penganjur memberitahu saya bahawa mereka juga menerima pendaftaran daripada orang luar bukan pelajar atau staf UIAM. Maklumat berkaitan bengkel tersebut boleh rujuk pada poster di bawah:

Klik Untuk Paparan Lebih Besar

Tuan/Puan boleh buat pendaftaran dengan mengisi borang pada link ini atau klik ini www.bit.ly/bengkelblogging.

Saya pernah terdengar suara sindiran terhadap beberapa blog, katanya, “Kenapalah buat blog kalau hendak ahli keluarga sahaja yang baca? Baik tulis diari sahaja.”

Entri ini adalah jawapan saya kepada persoalan di atas.

Bukan semua orang buat blog untuk dibaca oleh ramai orang. Ada yang menulis untuk ahli keluarganya sahaja, ada yang tulis untuk diri sendiri sahaja yang baca dan bermacam lagi ragam blogger.

Setiap orang ada tujuan masing-masing untuk membina blog. Terpulang kepada mereka kerana sasaran audien masing-masing adalah berbeza.

Jika kita memutuskan untuk tidak meletakkan sebarang privasi pada blog kita, maka fikirkan pula apa yang ingin kita kongsi dan bagaimana kita ingin mempengaruhi persepsi orang terhadap kita.

Siapa Sasaran Audien

Adakah kita ingin membina blog untuk rakan-rakan terdekat atau ahli keluarga sahaja? Atau kita ingin membina blog untuk mereka yang ingin mencari maklumat berkaitan produk kewangan? Atau kita ingin membina blog untuk memudahkan syarikat-syarikat besar tahu tentang kepakaran kita?

Ini adalah soalan yang perlu kita fikir sebelum mula menulis apa-apa pada blog kita. Kenal pasti golongan mana yang ingin kita sasarkan.

Setiap orang yang mencari melayari internet ada citarasa masing-masing. Ada yang ingin mencari maklumat berkaitan skil kepimpinan, ada yang ingin mencari maklumat berkaitan perniagaan, ada yang ingin mencari maklumat berkaitan produk kewangan dan lain-lain lagi.

Tetapkan Jenis Artikel

Apabila kita sudah kenal siapa sasaran audien kita, maka kita sudah tahu tajuk artikel mana yang perlu ditulis dan tajuk artikel mana yang tidak akan dipaparkan dalam blog tersebut.

Sekiranya blog tersebut ditulis untuk ahli keluarga sahaja, artikelnya mungkin akan berkaitan dengan diri sendiri. Jadi artikel berkaitan orang lain yang tiada sangkut paut dengan keluarga, boleh diketepikan sahaja.

Sekiranya blog tersebut kita ingin orang kenal kita sebagai pakar motivasi, maka banyakkan artikel berkaitan motivasi. Jadi artikel berkaitan apa yang kita makan atau kita minum setiap hari boleh diketepikan.

Blog kita mesti ada fokus kepada topik-topik yang berkaitan. Kita boleh mengambil 3 atau 4 perkara untuk kita fokus tetapi semuanya mesti ada perkaitan antara satu sama lain.

Jika blog kita kurang fokus atau mencapah terlalu banyak, kita mungkin akan mempunyai satu database artikel pelbagai kategori yang banyak. Tetapi kita tiada satu database pengunjung tetap blog kita.

Ini kerana produk kita terpaksa berhimpit-himpit dengan produk yang hampir serupa di dalam pasaran. Jadi, produk kita akan tenggelam sahaja dalam pasaran yang sudah sesak itu.

Apabila kita mencipta produk baru bermakna kita tidak perlu bersaing dengan produk yang sedia ada dalam pasaran. Jadi kita boleh lari daripada situasi yang memerlukan kita bersaing.

Blogging dan Persaingan

Dalam blogging, cuba senaraikan jenis blog yang masih belum dibuat orang.

Jawapannya hampir tiada. Semua niche sudah diterokai orang. Dari niche blog tema kekeluargaan dan kewangan sehinggalah ke tema binatang peliharaan pun sudah dibuat orang.

Bagaimana agaknya blog kita yang baru hendak dibuat diberi perhatian oleh orang ramai?

Nabi Muhammad merupakan seorang bisnesman yang tidak mencipta produk baru. Beliau menjual produk Siti Khadijah yakni beliau menjual produk yang sudah sedia ada di pasaran. Nabi Muhammad menjual barang-barang keperluan hidup.

Barang-barang keperluan hidup sentiasa ada permintaan dan sentiasa diperlukan orang.

Orang memilih untuk membeli produk daripada Nabi Muhammad bukan kerana keunikan produk yang beliau jual, tetapi kerana etika bisnes yang diamalkan oleh beliau.

Apabila kita ingin menjual produk yang sudah ada dalam pasaran, kredibiliti kita mesti lebih tinggi berbanding orang lain. Kredibiliti bermaksud kebolehpercayaan orang terhadap diri kita.

Strategi Blogging

Nabi Muhammad menjadi contoh yang baik bagaimana hendak menjual dalam pasaran yang sudah ramai pemainnya. Dalam blogging, kita boleh lakukan strategi berikut:

Tulis dengan Bahasa Melayu standard

Apabila kita menulis dengan sistem ejaan yang betul dan tutur bahasa yang baik, entri blog kita lebih mudah dibaca dan dihadam.

Mulakan Blog Dengan Menulis Perkara Asas Dalam Bidang Kita

Ini sifir mudah. Bilangan pelajar pandai dalam sekolah adalah sedikit berbanding golongan pelajar yang tahap kefahaman mereka sederhana sahaja. Bilangan pembaca tahap umum lebih ramai berbanding bilangan pembaca yang sudah tahap profesor.

Jika blog kita berkaitan kewangan, tulis tip-tip asas kewangan yang perlu pembaca tahap umum tahu. Bila blog kita sudah ada pengikut, baru selit-selitkan tip-tip untuk peringkat advance.

Bina Hubungan Baik Dengan Pembaca Blog

Setiap orang ada pendapat masing-masing berkenaan sesuatu isu atau perkara yang ditimbulkan. Hargai mereka yang memberi respon kepada entri yang kita tulis dan hormati pandangan mereka. (Sekurang-kurangnya kita tahu apa yang mereka inginkan kerana mereka memberi respon. Huhu.)

Tulis Apa Yang Kita Faham Dan Jelas

Tulis apa yang kita pakar dalam bidang tersebut. Sekiranya ingin tulis sesuatu di luar kepakaran bidang kita, pastikan kita faham dan jelas tentang apa yang ingin kita tulis. Cari dahulu maklumat-maklumat supaya kita dapat memberikan kefahaman yang betul kepada pembaca.

* BDNM adalah singkatan kepada Belajar Dari Nabi Muhammad.

Ketahui bagaimana blog saya menjana pendapatan sebanyak RM2000 sebulan.

Login Facebook dapat RM100 hari-hari.

Bagaimana saya berhenti kerja dan sekarang saya mampu hidup goyang kaki dan menerima duit di internet.

Pernah anda nampak kata-kata manis seperti ini? Jangan terpengaruh. Kata-kata tersebut ada yang betul tapi jangan tersalah anggap.

Blog, facebook dan apa-apa medium di internet tidak memberikan kita duit.

Lance Armstrong: It’s Not About The Bike

Ramai pelumba basikal terinspirasi dengan kisah hidup Lance Armstrong. Beliau pernah jatuh sakit kerana kanser, kemudian pulih dan memenangi kejohanan lumba basikal Tour De France.

Itu pun buku beliau bertajuk, ‘It’s Not About The Bike’. Buku ini berkisar bagaimana basikal menjadi alat beliau untuk memenangi kejohanan lumba basikal yang besar.

Tetapi tetap beliau mengatakan basikal bukan segala-galanya.

Internet Tidak Akan Beri Duit Kepada Kita

Internet tidak beri duit kepada kita tetapi bisnes beri duit kepada kita. Ramai orang ada blog, tapi tidak ramai orang mempunyai bisnes di internet yang memberikan mereka sumber pendapatan.

Begitu juga dengan Lance Armstrong. Ramai orang ada basikal lumba, malah pelumba-pelumba basikal lain ada basikal yang lebih hebat daripada Lance Armstrong. Tetapi kenapa beliau memenangi kejohanan dan pelumba lain tidak.

Ini kerana bukan basikal yang memberikan kemenangan. Sehebat mana sekalipun basikal tersebut, ia tetap bukan segala-galanya.

Kenal Pasti Apa Bisnes Kita

Kita menulis sesuatu di blog, siarkannya, dan ramai orang baca. Ia tidak akan beri kita apa-apa duit kerana itu bukan bisnes.

Ramai blogger menganggap blog adalah bisnes mereka. Ini adalah salah. Blog bukan bisnes. Tetapi blog boleh jadi alat kepada bisnes kita. Begitu juga halnya dengan Facebook, forum dan lain-lain di internet.

Apabila ada klien meminta kita menulis reviu produk, kita siarkan dan orang baca. Dan klien tersebut bayar duit kepada kita. Itu baru bisnes dan barulah kita dapat duit.

Kita dapat duit daripada klien atas bisnes kita iaitu menulis reviu di blog.

Blog bukan bisnes tetapi blog adalah alat kepada bisnes. Sama halnya dengan penjual cendol yang menggunakan van atau dengan motor. Van dan motor penjual tersebut hanyalah alat untuk dia berniaga sahaja. Begitu juga dengan bekas cendol, senduk, mangkuk dan alatannya yang lain.